Teslimat ve İade Politikası

HMGS Mastery, dijital içerik ve hizmet sunan bir platformdur. Satın alınan abonelikler ve planlar, ödemenin onaylanmasının ardından anında hesabınıza tanımlanır.

Herhangi bir fiziksel ürün teslimi söz konusu değildir. Platforma erişim, ödeme tamamlandıktan hemen sonra aktif hale gelir.

Aylık abonelikler, bir sonraki faturalandırma döneminden önce istediğiniz zaman iptal edilebilir.

İptal işlemi gerçekleştirildikten sonra mevcut abonelik dönemi sonuna kadar platforma erişiminiz devam eder. İptal tarihinden sonraki dönem için ücret alınmaz.

Dijital ürün ve hizmet niteliği taşıdığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi kapsamında, platforma erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.

Sınav Kampı planı, tek seferlik bir ödeme ile sunulmakta olup dijital içerik olması nedeniyle iade kapsamı dışındadır.

Teknik bir sorun nedeniyle platforma erişim sağlayamadıysanız lütfen info@hmgsmastery.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.

HMGS Mastery dijital platform hizmetidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler cayma hakkı istisnası kapsamındadır.

Abonelik iptali istediğiniz zaman yapılabilir, iptal sonraki dönemden itibaren geçerlidir.

Platform kaynaklı teknik sorunlar veya hizmetin tamamen erişilemez hale gelmesi durumunda Robolingo Eğitim Danışmanlığı, kullanıcıya kalan süreyi telafi edecek ek süre tanımayı ya da iade değerlendirmeyi takdir hakkı dahilinde uygulayabilir.

İstisna talepleri için: info@hmgsmastery.com.tr